2012年5月8日 のアーカイブ

 

院内勉強会

2012年5月8日 火曜日

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本日、5月8日の午前中と昼休み5時間を使って、院内勉強会を行いました。

 

主題は『コミュニケーション』です、患者様への応対と、心遣いの勉強。

 

色んなタイプの患者様が、それぞれ希望、期待を持って来院されます。

 

その、希望や期待を私達スタッフが受け止めさせて戴けるように、カウンセリング手法を取り入れた話し方を勉強しました。

 

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前半の講師は、歯科衛生士のS さんと、M さんです。

 

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みんな、活発に議論しました。寺浦歯科のスタッフは、ほんと前向きですね!

 

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皆でシェアしています。

 

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昼食は近所の美味しいお惣菜屋さん『しらかわ』さんのお弁当です。

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寺浦歯科から、デンタルコーディネーターの佐藤さんが、韓国の有名歯科医院にコーディネーターの勉強に行きました。

午後はその報告もしてもらいました。