４月第１週に来院患者様に　寺浦歯科医院　満足度調査　を実施いたしました。

 

ご協力いただいた患者様に、お礼申し上げます。

 

集計結果をご報告いたします。

 

 

総数２８１名（男性１０６名、女性１７１名、その他４名）でした。

 

（スタッフの応対）

親切で丁寧・・・２０２名

明るくて感じが良い…１０９名

冷たくて事務的…２名

感じが悪い…１名

ふつう…４名

 

（治療の説明は十分でしたか？）

十分でわかりやすい…２５７名

不十分でわかりにくい…５名

一方的で意味がわからない・・・０名

 

（満足のいく治療でしたか？）

満足・・・２２４名

やや満足・・・４５名

やや不満・・・２名

不満…０名

 

（衛生管理はいかがですか？）

きれい・・・２６９

きたない・・・０名

やや不満・・・２名

不満…０名

 

（待ち時間に対してどう思われましたか？）

時間通りだった・・・２５１名

待たされた・・・１３名

ずいぶん待たされた・・・０名

 

（また当医院に通院したいと思いますか？）

はい・・・２４７名

いいえ・・・１名

 

あと、沢山の励ましのご意見や、私たちの気づいていない所への注意のご意見も数多くいただきました。

 

今回の結果を真摯に受け止めて、改善できるところは直ちに着手しています。

明日の、全体ミーティングでも、みんなで今回のアンケート結果をよくシェアしたいと思います。

なかなか、当たり前のことが気づかない事って多いですよね。

 

当たり前のことを、きっちりと面倒くさがらずに進めていきたいと思いました。

 

今後とも、寺浦歯科医院を宜しくお願い致します。

 

この土日に新潟で行われた、歯科顕微鏡学会に参加してきました。

生まれて初めて乗るプロペラ機です、それも評判の良いボンバルディア機。

乗ってみると、なかなか快適でした。

TAO東洋医学研究会の久保先生と、椋梨先生と一緒に参加しましたが、昼ごはんに立ち寄った店で、大阪口腔インプラント研究会の田中先生ご夫妻とばったり、意気投合しました。

マイクロスコープで２０倍～４０倍に拡大し、じっくり確実に治療が出来ます。

このように覗きながら治療します。

まだまだ一般の歯科医院には普及しておらず、歯科の普及率は３％程度だそうです。

そして、この機器は３００万円以上もし、上級機種になれば軽く５００万円を越えます。

なかなか、手が出ませんね・・・。

日曜日の朝は寝不足にもかかわらず、６時からジョギングをしました。

学会や、セミナーで参加したときは必ず宿泊先のホテルの近所を約１時間ジョギングします。

旅ランです。これも、地方に行った楽しみの一つです。

大変勉強になりました。今後も患者様のためになる治療が出来るようにがんばります。

お花見をかねて、木曜日の午前中に大阪城へジョギングに行きました

大阪城に、侍がいました

お花見をしている人も多くいました、外国人観光客の方もこんな日に大阪城に来れるのはラッキーですね。

ほんと、何年ぶりかというほど桜が綺麗でした。

   before

今までの白衣です。ここ１０年はこの白い白衣で診療をしていました。

昨日は日曜日でお休みでしたから、今日が新年度のスタートです。

きょうから、こうなりました。

エステかスポーツクラブの受付のようです。

二人とも草食系ですから、インストラクターには見えませんね。あはは。

でも、清潔感あるでしょ？黒いユニフォームなんて医療現場では昔考えられなかったですね。

これからは、これで頑張ります！