患者さまに、安心・安全な歯科治療を提供するため、
寺浦歯科医院では
国際標準規格のＩＳＯ‐９００１を６年前から取得しています。

安心・安全な品質が保たれているか、
公正な治療が行われているか、
患者様のクレーム・トラブルを解決しているか、
ヒヤリ・ハット事例を話し合っているか・・・

等を、第三者が監査をします。

各部門の担当スタッフが、書類の確認、業務のチェックを受けます。

仕事に対する熱意も確認をうけ
明日からモチベーションＵＰ間違いなし＼(^o^)／

院内の設備、薬品管理、機械点検記録等もチェックチェック！

会社も病院も、人間が動かしていますから、楽な方に流れます。
他人の目（第三者）が入ることが本当に大切です。
ＩＳＯ９００１の監査は、厳しくて、正直面倒な所もありますが、この監査や患者様のアンケート（生の声）こそが、院内に入ってくる光です。

病院を明るくし、職場環境も良くし、いい気を入れてくれます。

本当に有難いと思います。

この投稿は 2009年5月13日 水曜日 8:07 PM に 医院からのお知らせ カテゴリーに公開されました。 この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。 現在コメント、トラックバックともに受け付けておりません。