スタッフ研修のため、金曜日土曜日お休みをさせていただきました。

患者さまには、ご不便、ご迷惑をおかけしました、申し訳ございません。

4年ぶりに院内研修旅行をしました。ディズニーランドは顧客満足度日本一に輝きました。

園内の清潔さ、CAST（スタッフ）の絶えない笑顔、礼儀正しさには感服しました。ただ人の多さにはいつも閉口してしまいます。特に、人の多い時期しか行った事がないせいもありますが、新しいアトラクションなどは、250分待ち！

120分待ちは当り前！。日本人は「気が長い」んですかね？

普段の診療で、込んでいて、予約時間に治療が始められなくて、患者さんにお叱りを受けることが時々ありますが、120分とか4時間近く待ってもお客さんが怒らないのは、きっとディズニーの魔法でしょうね。

この投稿は 2010年3月21日 日曜日 10:56 PM に つれづれ日記 カテゴリーに公開されました。 この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。 現在コメントは受け付けておりませんが、ご自分のサイトからトラックバックを送ることはできます。