こんにちはsaです
4月12日~14日、二泊三日デンタルコーディネーターの『修学旅行』と言うサブタイトルで、韓国へ『ホスピタリティー』=おもてなしと、コミュニケーションの勉強に行かせて頂きました!!
大学病院をはじめ、三か所を見学させて頂きました。
それぞれ、規模が違いますが、やはりスタッフの気配りや、ホスピタリティを感じられました
大学病院では、たくさんの専門的分野に分かれており、入口にはオーラルケアーのショップがあり、ちゃんと衛生士が説明をしてもらいながら購入することができます。
矯正治療も、大人と、子供に分かれていたり、シニア専用の治療をする科もあります!(^^)!
さすが大学病院だと思ったのが、資料館などがあり、韓国の歯科の歴史が感じられました
二軒目は、『ハイム歯科』さんです。
ここでは日本人コーディネーターの高原よう子さんが出迎えて下さり、案内をして下さいました。
ハイム歯科さんは、まだ開院8カ月と医院じたいは新しいのですがこちらの院長先生とコーディネータさんは20年のビジネスパートナーとの事で、
院長先生から絶大の信頼を持たれているんだな~と思いました
それだけに、ベテランの落ち着きがあり、とても丁寧に質疑応答に答えて下さいました
三軒目は、私が今回最も行きたかった『カンナムYe歯科、本院』でした。
Ye歯科さんは、韓国全国に97カ所あります。
その本院なのですが。。。実は次の日で閉院と言う状況であり、本来の診療や施設を全部見る事が出来ず、少し残念でしたが、
ここでも日本人コーディネーターの坂本美穂さんと言う素敵なスタッフさん」に出会うことが出来ました
坂本さんは、今回の3つの医院さんの手配を、私たちの為にすべてして下さいました
そして、とても多忙な中貴重なお時間をとってくださいましのは、『パク・インチョル院長先生』です。
パク院長先生他の先生方が、皆さん独立をされると言う事で、この度の本院閉鎖となるとのことで、韓国でもよからぬ噂が出たりで、関係者のスタッフの皆さんは、とても心を痛めていると話されていました。
いまや、Ye歯科は本院に頼らなくても、1つ1つの医院がしっかりしているので心配ない!との事です
余談ではありますが、『Yeブランド』は、韓流スターの、ほとんどの方のラミネートを手がけていらっしゃるそうです
あっ!!
残念ながら、お会いすることは、できませんでした
と、長々となりましたが、もっともっとお伝えしたいことが、いっぱいあるのですが。。。
それは、少しずつでも寺浦歯科医院に御来院下さる患者様へ、お返しできれば。。。と考えています。
今回、このツアーへ参加するに」あたり、企画していただいた(株)ハーモニックさまをはじめ、行かせて下さった院長先生、そしてスタッフの皆さん、
ご協力ありがとうございました